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專訪民生五官董迷芳:打造專科金字塔,深耕藍海五官科

  • 來源:未知
  • 更新時間:2019-08-12 08:57
  • 閱讀量:119次

  近年來人們健康管理意識增強,過去被忽略的五官科疾病,如今有了越來越多的診療需求。民生五官科醫療集團(簡稱“民生五官”)正是這樣一家順應市場需求,逐漸成長起來的專科醫療連鎖機構。五官專科市場環境怎樣?大五官專科連鎖集團該怎么做?針對這些問題,動脈網專訪了民生五官科醫療集團CEO董迷芳。

  關于董迷芳

  董迷芳:北京大學醫學學士、經濟學碩士,清華經管MBA講師、工信部“骨干人才培訓計劃”導師,現任民生五官科醫療集團CEO,天億集團健康產業基金合伙人

  “民生五官秉持的以學科、管理、運營為核心的醫院管理思想并不只是停留在理念上,我們付諸強有效的行動力,讓集團上下感受并參與到其中,正確的核心理念加上全員的認可和推動是連鎖醫療機構快速發展的前提。”這位年輕的醫療集團CEO、健康產業基金合伙人,柔軟而堅定。

  民生五官科醫療集團CEO董迷芳

  董迷芳醫療出身,但在北大醫學部畢業后她并沒有進入醫療機構,而是被保送至北大本部繼續攻讀經濟學碩士學位。碩士畢業后數年間,她從專注于醫療服務行業的投資合伙人,到連鎖醫療集團負責人,旨在打通醫療投資和管理的“任督二脈”,在醫療圈前進的每一步都聚焦而堅實。

  進入五官科領域以來,董迷芳一直在思考:大五官專科連鎖集團該怎么做?而這本身就是一個不斷探索、實踐、總結的過程。

  市場擴容明顯,五官漸成藍海

  過去十年間,我們見證了眼科、口腔、婦產、醫美等多個醫療細分賽道在資本市場的爆發,但耳鼻喉科卻沒有像其他賽道一樣被資本瘋狂追捧。

  “每個醫療科目都不相同,但它們的機會是平等的,只是時間先后而已,你永遠不知道它在哪一刻會爆發,我們做的是在爆發來臨之前做好充足準備,然后靜待它的到來。”在采訪中,這位80后CEO分享了一組數據:20歲以上人群耳鼻喉疾病的患病率高于70%,治療率卻低于10%;耳鼻喉科門診人數公立醫院占比超過96%,民營醫院僅占不足4%;二三線城市的優質耳鼻喉專科醫院少之又少,部分二三線城市甚至沒有這類專科醫院。橫向對比整個醫療領域,耳鼻喉科供需之間的矛盾顯而易見。

  在董迷芳看來,隨著經濟水平和健康意識的提高,人們會更加關注耳鼻喉的健康問題。且耳鼻喉橫跨耳科、鼻科、咽喉科、甲狀腺科、頭頸外科等五個細分領域,涵蓋20種以上疾病,從耳聾、耳鳴、鼻炎等常見多發病到人工耳蝸、甲狀腺、頭頸腫瘤等高難病種。而目前的耳鼻喉治療新技術、新耗材的產生會很在大程度上更加有效的解決耳鼻喉疾病,并使耳鼻喉科治療從專科到專病,從而極大地擴展整個耳鼻喉科市場的診療需求量。

  眼科市場已經得到驗證,傳統眼科市場主要來自于龐大的近視人群和眼病患者。同時,隨著青少年視力防控的重視程度不斷增加,眼視光市場正在不斷的擴張,此外,高端耗材如:高端白內障晶體的使用量也在快速上升。

  差異競爭為本,勢能厚積薄發

  民生五官成立于2005年,成立初期以耳鼻喉業務為主,在2017年布局眼科領域,目前旗下連鎖機構已覆蓋全國10個省市,擁有13家實體醫療機構,成為國內最具規模的眼耳鼻喉連鎖醫療機構。民生擁有民營耳鼻喉專科中最大的診療量和全國前三的角膜移植手術量。

  “民生的價值觀:將專科、專業、專注滲透進學科、管理、運營各個層面。”董迷芳將醫院管理聚焦為學科、管理和運營三個要素。

  “把學科領域內最優秀的人集聚到一起形成一個學科平臺,讓每一個醫療工作者都參與到學科建設中,從專科建設到專病中心,實現醫教研一體化,這是民生學科建設的核心。”過去幾年,民生五官完成與鄭州大學、湖北科技學院成立研究生培養基地和高校耳鼻喉附屬醫院、打造眼庫、設立規培基地、成立眼底病研究院組建全國大醫師醫生集團等重大項目。并以專病為基礎著力打造聽力中心、呼吸睡眠中心、角膜中心、視光中心等。董迷芳認為將資源變成學科,將學科變成具體醫療服務和產品,才能最大程度上服務于病患。

  “好的醫院管理一定是注重規范、安全,提供高質量有溫度的醫療服務,這是人們內心對有價值的醫療機構的基本要求,”董迷芳認為,醫療機構需要回歸醫療本質,這樣才符合一個醫療機構長期運行的基本法則,這樣的醫療機構也才能走的更遠。規范、安全、質量是民生管理體系中長期以來最為注重的因素,也正因如此才在患者群體中建立了良好的口碑,“接下來,我們將著力使溫度醫療滲透到醫院管理的各個層面,讓走進民生的人都能感覺到信任和溫暖,無論是患者還是員工。”

  面對強手如林的公立醫院,民營醫院該何去何從?這是所有民營醫療機構都面臨的問題。“主要是差異化發展,著力于健康管理,將治療端口前移至預防保健,守護國人五官健康;提供基于常見多發病更完善的解決方案,更加人性化更加便捷的醫療服務,這是民營醫院的立命之本;與公立醫院的關系應該用‘競合’來形容,建立醫聯體,實現資源互補,達到雙贏才是真正的解決之道。”董迷芳認為,民營醫院同公立體系的運營模式上有很大不同,她指出了民生五官運營的四點核心:內強經營、外樹品牌、強化渠道、堅守公益。運營的核心是創造價值,民生希望在運營的過程中由內致外,從價值創造的過程中進行反復的迭代,完成從創造價值到回饋社會和患者,再到反哺醫院的持續正循環。

  以專科金字塔為根,構建高效醫療體系

  “關于未來戰略,我們將打造覆蓋全國的‘大五官專科金字塔’業務體系。”董迷芳指出,民生五官將圍繞現有體系,打造區域醫學中心,解決重癥,成為醫師多點執業手術平臺;在基層建立前置診所或與社區醫療機構合作建立醫聯體,將眼耳鼻喉專科技術下沉到基層,將患者留在基層,重癥手術轉診到專科醫院或區域醫學中心,實現高效醫療。

  五官專科金字塔業務體系,來源:民生五官

  同時,民生五官還計劃打造互聯網智慧醫療,不僅將各層級醫療資源之間建立連接,還將擴大今后的服務半徑,提升服務能力。充分利用母公司天億集團和美年大健康生態圈的優勢資源,實現民生五官多元化立體化的發展戰略。

  另外,民生五官會踐行社會責任,堅守慈善事業。作為一個醫療集團,民生五官會聯合上下游的合作伙伴、公立醫院、紅十字會、獅子會等開展更多的公益慈善項目,而且在未來幾年,民生五官希望打造完善體系,讓越來越多的機構和愛心人士一起加入到慈善事業中。

  “蒙眼狂奔、水大魚大的時代已經一去不復返,基于人口紅利和政策紅利的發展模式已經日漸衰退。回歸醫療本質,在醫療行業的投資和創業的熱潮中,進行‘冷思考’和‘硬沉淀’;專注于內涵式提升,做好學科建設、規范醫療管理,強化品牌意識,精耕細作,方能致遠。”董迷芳堅信,深耕五官專科市場一定大有可為

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